Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Inhaber: 16erCards
Steueridentifikationsnummer (CIF/NIF): Y0491566R
Steuerlicher Sitz: Carrer Josep Renau I Berenguer, 5, 46139 Valencia, Spanien
Kontakt-E-Mail-Adresse: info16ercards@gmail.com
16erCards ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die über diese Website und den dazugehörigen Onlineshop erhoben werden.
2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Abhängig von Ihrer Beziehung zu uns können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Versand- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zahlungs- und Transaktionsdaten: Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen, Betrag und Bestellhistorie. Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten.
Kontodaten: Benutzername, Passwort und Präferenzen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen.
Nutzungs- und Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, besuchte Seiten und Herkunft des Datenverkehrs. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien gemäß unserer Cookie-Richtlinie erhoben.
Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über das Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kundendienstkanäle gesendet werden.
Daten aus sozialen Netzwerken oder Werbekampagnen: Daten, die entstehen, wenn Sie mit unseren Werbekampagnen oder offiziellen Profilen interagieren.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen, zur Vorbereitung und zum Versand der Produkte sowie zur Durchführung des aus dem Kauf entstehenden Vertragsverhältnisses.
Zur Bereitstellung des Kundendienstes im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, Ihrem Kundenkonto oder Ihren Anfragen.
Zum Versand betrieblicher Mitteilungen, beispielsweise Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Mitteilungen über Zwischenfälle oder andere relevante Informationen zu Ihrem Kauf.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucher- und E-Commerce-Recht.
Zur Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit, einschließlich der Überprüfung von Zahlungen und der Überwachung verdächtiger Aktivitäten.
Für Marketing- und Werbezwecke, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine andere Rechtsgrundlage für den Versand kommerzieller Mitteilungen über ähnliche Produkte besteht.
Zur Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung durch die Auswertung von Navigationsstatistiken in aggregierter oder pseudonymisierter Form.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO: zur Abwicklung Ihres Kaufs, Ihrer Zahlung, des Versands und der Kundenbetreuung nach dem Kauf.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO: insbesondere zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherrechtlicher Verpflichtungen.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO: insbesondere für den Versand kommerzieller Mitteilungen und Newsletter sowie für die Verwendung technisch nicht notwendiger Cookies.
Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung grundlegender Nutzeranfragen oder zur Personalisierung bestimmter Inhalte, wobei Ihre Rechte und Interessen stets berücksichtigt werden.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergeben:
Shopify: die für unseren Onlineshop verwendete E-Commerce-Plattform.
Zahlungsdienstleister: beispielsweise PayPal, Bankzahlungsanbieter oder andere sichere Zahlungsdienste.
Versand- und Transportunternehmen: zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
Anbieter von Hosting-, Analyse-, technischem Support- und Kundendienstleistungen.
Behörden und öffentliche Stellen: sofern wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
Marketingpartner oder E-Mail-Marketing-Dienstleister: ausschließlich, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt.
Wir verlangen von allen unseren Dienstleistern die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister, darunter Shopify oder andere Technologieanbieter, können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben.
In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere geeignete Garantien angewendet werden, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO zu schützen.
7. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:
Bestell- und Rechnungsdaten: mindestens für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist, üblicherweise sechs Jahre, zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Verpflichtungen.
Daten des Benutzerkontos: bis Sie die Löschung Ihrer Daten oder die Schließung Ihres Kontos verlangen.
Daten für kommerzielle Mitteilungen: bis Sie sich von den Mitteilungen abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Navigations- und Cookie-Daten: entsprechend den in der jeweiligen Cookie-Richtlinie angegebenen Speicherfristen.
8. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Kein System kann jedoch eine hundertprozentige Sicherheit gewährleisten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mögliche Risiken so weit wie möglich zu minimieren.
9. Rechte der Nutzer
Sie können folgende Datenschutzrechte ausüben:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung Ihrer Daten, auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter info16ercards@gmail.com oder unter der in Abschnitt 1 angegebenen Postanschrift kontaktieren. Bitte geben Sie dabei an, welches Recht Sie ausüben möchten, und legen Sie einen geeigneten Identitätsnachweis vor.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten haben Sie außerdem das Recht, über die offizielle Website der spanischen Datenschutzbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), eine Beschwerde einzureichen.
10. Kommerzielle Mitteilungen
Wir können Ihnen kommerzielle Mitteilungen über 16erCards und ähnliche Produkte senden, sofern:
bereits eine Vertragsbeziehung besteht und die geltenden gesetzlichen Vorschriften den Versand erlauben oder
Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Sie können sich jederzeit über den in jeder Mitteilung enthaltenen Abmeldelink abmelden oder uns unter info16ercards@gmail.com kontaktieren.
11. Nutzung durch Minderjährige
Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Minderjährige.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne die erforderliche Genehmigung übermittelt wurden, werden wir diese so schnell wie möglich löschen.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.
Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Änderung wird unter „Letzte Aktualisierung“ angegeben.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: info16ercards@gmail.com
Postanschrift: 16erCards – Carrer Josep Renau I Berenguer, 5, 46139 Valencia, Spanien